Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden
Coconuts – Tropical Boutique Hotel
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle reserveringen en verblijven bij Coconuts – Tropical Boutique Hotel, gevestigd op Curaçao.
Wij zijn een kleinschalig boutique hotel waar rust, privacy en persoonlijke aandacht centraal staan.
Wij vragen onze gasten hier respectvol mee om te gaan, zodat iedereen kan genieten van een ontspannen verblijf.
Door het maken van een reservering gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden.
1. Reserveringen & Betaling
Een reservering komt tot stand zodra deze door Coconuts – Tropical Boutique Hotel schriftelijk (per e-mail of via het boekingssysteem) is bevestigd.
Door het maken van een reservering verklaart de gast zich akkoord met deze algemene voorwaarden, het annuleringsbeleid en de huisregels.
Om een reservering definitief te maken, vragen wij een aanbetaling van 50% van het totale verblijf.
Het resterende bedrag dient uiterlijk 45 dagen vóór aankomst te zijn voldaan, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
Indien betalingen niet tijdig worden ontvangen, behouden wij ons het recht voor de reservering te annuleren.
2. Prijzen
Alle vermelde prijzen zijn per nacht en gebaseerd op het standaard aantal personen per kamertype.
Bijkomende kosten naast de verblijfskosten zijn:
Eindschoonmaak : wordt afzonderlijk in rekening gebracht en vermeld bij de boeking.
Bij verblijven van 14 nachten of langer plannen wij één tussentijdse schoonmaak met vers linnengoed in. Deze schoonmaak wordt apart in rekening gebracht, zodat het verblijf comfortabel en verzorgd blijft.
Elektriciteitsverbruik : wordt bij vertrek verrekend op basis van daadwerkelijk verbruik. Wij vragen onze gasten hier bewust en zorgvuldig mee om te gaan.
3. Borg
Bij aankomst kan een borg worden gevraagd.
Deze borg wordt, mits de accommodatie netjes is achtergelaten en er geen schade, extra schoonmaakkosten of ontbrekende inventaris is geconstateerd, binnen 48 uur na vertrek teruggestort.
Eventuele kosten kunnen worden verrekend met de borg.
4. Annulering
Op annuleringen is het annuleringsbeleid van toepassing dat bij de reservering is verstrekt of op de website staat vermeld.
Indien een reservering wordt gemaakt via een extern platform (zoals Airbnb), gelden de annuleringsvoorwaarden van dat platform.
5. Aansprakelijkheid
Het verblijf bij Coconuts – Tropical Boutique Hotel is volledig op eigen risico.
Wij zijn niet aansprakelijk voor:
-
verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen;
-
letsel, ongevallen of schade ontstaan tijdens het verblijf, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid van onze zijde.
De gast is aansprakelijk voor schade die door hem/haar of medereizigers wordt veroorzaakt aan de accommodatie, inventaris of faciliteiten.
6. Gebruik van de accommodatie
De accommodatie mag uitsluitend worden gebruikt door het aantal personen zoals vermeld in de reservering.
Het is niet toegestaan om:
-
overlast te veroorzaken;
-
de accommodatie te gebruiken voor commerciële doeleinden zonder voorafgaande toestemming;
-
huisregels te overtreden.
Bij ernstige overtredingen behouden wij ons het recht voor het verblijf voortijdig te beëindigen zonder restitutie.
Check-in is mogelijk vanaf 15:00.
Check-out is uiterlijk 11:00.
Late check-out is mogelijk op aanvraag en op basis van beschikbaarheid en tegen meerprijs.
7. Overmacht
In geval van overmacht, waaronder wordt verstaan omstandigheden buiten onze wil en controle, zoals natuurrampen, extreme weersomstandigheden, pandemieën, overheidsmaatregelen of technische storingen, kan Coconuts – Tropical Boutique Hotel niet aansprakelijk worden gesteld voor het niet of gedeeltelijk nakomen van de overeenkomst.
In dergelijke gevallen zal in overleg met de gast naar een passende oplossing worden gezocht.
8. Toepasselijk recht
Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten tussen Coconuts – Tropical Boutique Hotel en de gast is het recht van Curaçao van toepassing.
9. Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar via onze website.
